Du übernimmst Verantwortung für die BUxSAP Projekt-/Service-Organisation: Von der Zieldefinition bis zur Ressourcenplanung. Im Bereich Projekt planst, initiierst und verwaltest du Projekte von Anfang bis Ende. Du bist verantwortlich für die Definition der Projektziele, Zeitpläne und Budgets und führst Projektteams dabei. Du stellst sicher, dass die Projekte rechtzeitig und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden. Du kommunizierst mit Stakeholdern, um Anforderungen, Fortschritte und Ergebnisse abzustimmen.
Im Bereich Delivery Management bist du verantwortlich für die Bereitstellung und Lieferung von ALPACA oder Dienstleistungen gemäß Kundenanforderungen. Du managst Prozesse, um sicherzustellen, dass die vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden, und koordinierst zwischen verschiedenen Teams, um reibungslose Lieferungen zu garantieren. Laufende Überwachung und Verbesserung der Delivery Prozesse und -qualität ist auch Teil deines Tätigkeitsfeldes.
Im Bereich Sales erarbeitest du RFI, RFP Anfragen und kümmerst dich um Ausschreibungen. Im Bereich Stabs-/Zukunftsthemen setzt du Projektstandards sowie Methoden, Verfahren in Projekten um. Du treibst die Generalisierung von Konzepten für Betrieb und Plattformen und passt kontinuierlich Projekt/Service Prozesses an BUxSAP Erfordernisse an. Du implementierst Best Practices im Projekt/Servicemanagement und übernimmst Lead Key Projects RISE, BTP.