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TTEC Digital delivers enterprise-grade, AI-powered solutions that transform service and support across voice and digital channels as a Google Cloud Contact Center AI launch partner.
Design and develop conversational AI solutions using Google CCAI. Interface with clients to develop user journeys/experiences. Guide intent identification and the associated phrases, entities, contexts, and business rules that define distinct conversational experiences.
Bearbeitung, Leitung und Akquisition von Beratungsprojekten in der Industrie. Mitarbeit in und Leitung von anwendungsbezogenen Forschungsprojekten in nationalen und internationalen Konsortien. Entwicklung neuer Beratungsansätze und Identifikation zukunftsweisender Forschungsthemen. Mitgestaltung und Durchführung von Kongressen und Qualifikationsangeboten für Fach- und Führungskräfte aus der Industrie. Betreuung und Führung von studentischen Hilfskräften.